我们为客户提供高质量、高效率的微信营销服务。



用户管理


高效的微用户管理CRM,拥有获取微信分组管

理接口、获取用户基本信息、获取关注者列

、获取用户地理位置、网页授权获取、用户基

本信息、获取用户网络状态等强大功能,实现

锦华后台直接管理微信用户。

使用要求:认证服务号并绑定高级接口。









分组管理

根据用户行为习惯或购物偏好对用户进行分

组管理,优化用户管理。可根据不同分组推

送产品消息,实现精准营销。

使用要求:认证服务号并绑定高级接口。






渠道二维码


利用渠道管理生成多个二维码,推广广告与宣传活动

,根据二维码的来源统计活动的效果(统计每个渠道

二维码用户新增与流失的数量)作为营销参考数据,

同时生成渠道二维码曲线图,增强线下与微信营销结

合的数据分析。使用要求:认证服务号并绑定高级接

口。










人工客服


多座席微客服系统,可开通多个客服账号,提供统一

客服登录页面。客服登陆后,可以实现以下操作,真

正做到满足客户(消费者)个性化需求,实时解决客

户问题,提高公司美誉度。

使用要求:认证服务号并绑定高级接口。





语音发送功能


支持语音与客户交谈,只需电脑版装上麦

克风即可使用此功能。

图片发送功


支持图片和表情发送,在本地选择图片,

点击发送即可发给客户。

用户分组功


对用户进行分组管理,以便针对不同组别

进行群发消息,提高客服工作效率。



信息群


对话过的客户可在48小时内作无限次消息

群发和单独发送,建议考虑客户感受,适度

操作。

多座席功能


提供统一客服登录页面,支持多座席同时

运营,让客户信息得到及时回复。



常用语管


设置常用语进行快捷回复,提高客服人员

的工作效率。



请求数详情


统计所有请求数,可按年月搜索条件进行

查找。结果展示:文本请求数、图文请求

数、语音请求数、营销/电商请求、关注

人数和取消关注人数等,用户行为尽在掌

握,为公司改进业务流程与服务提功帮助

使用要求:认证服务号并绑定高级接口








粉丝行为分析


统计最近7天粉丝增长数量,展示直观曲

线图,同时形成趋势对比图。